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Como Conhecer o Cliente

Carga horária: 10 horas

Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um

Curso com Certificado (gratuito)
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Categoria: Produto / Auto Ajuda e Des. Humano
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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para conhecer o seu cliente
  • Técnicas de relacionamento com o cliente
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente
  • 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II
  • Síntese
  • Material Complementar


Produto / Auto Ajuda e Des. Humano

Sucesso Profissional

Carga Horária: 10 horas

Inteligência Emocional

Carga Horária: 10 horas

Etiqueta à Mesa

Carga Horária: 10 horas

Etiqueta Social

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Telefonista

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Gestão em Call Center

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Operador de Caixa

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